Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

TaiLieuAI.net ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, email, mật khẩu
• Thông tin hồ sơ: Trường học, môn dạy, kinh nghiệm
• Nội dung: Tài liệu, bình luận, đánh giá bạn tải lên
• Liên hệ: Thông tin khi bạn liên hệ hỗ trợ

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Dữ liệu sử dụng: Trang truy cập, thời gian, tần suất sử dụng
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Đăng nhập xã hội: Thông tin từ Google, Facebook khi bạn đăng nhập
• Dịch vụ phân tích: Google Analytics để hiểu cách sử dụng website

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

4.1 Với sự đồng ý của bạn

Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin cụ thể

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ

Với các đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ (hosting, phân tích, thanh toán)

4.3 Yêu cầu pháp lý

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng

4.4 Bảo vệ quyền lợi

Để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của chúng tôi và người dùng

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Mã hóa: SSL/TLS cho tất cả kết nối
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu
• Sao lưu: Sao lưu định kỳ và bảo mật
• Giám sát: Theo dõi hoạt động bất thường 24/7
• Cập nhật: Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật

6. Lưu trữ dữ liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
• Nội dung tải lên: Theo yêu cầu của bạn hoặc khi vi phạm điều khoản
• Dữ liệu phân tích: Tối đa 26 tháng

6.2 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ tại các máy chủ bảo mật trong và ngoài Việt Nam

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Truy cập: Xem thông tin chúng tôi có về bạn
• Sửa đổi: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi sử dụng thông tin
• Chuyển giao: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc
• Phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích cụ thể

8. Cookies và công nghệ theo dõi

8.1 Loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của website
• Cookies hiệu suất: Giúp cải thiện hiệu suất website
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Cookies phân tích: Hiểu cách bạn sử dụng website

8.2 Quản lý cookies

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: